Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung

Grundlagen und Definitionen im Qualitätsmanagement (QM) und der Qualitätssicherung (QS) in der Softwareentwicklung:

• Klärung zentraler Begriffe wie Softwarequalität, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Produktqualität, Projektqualität und Prozessqualität
• Unterschiede zwischen agilen und phasenorientierten Projektansätzen

Herausforderungen in der Software-Wartung:

• Transparenz von Projektabläufen durch den Einsatz von Qualitätsmanagementmethoden

Software-Qualitätsmanagement:

• Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems für die Softwareentwicklung
• Anforderungen an das QM-Handbuch und der Aufbau eines QS-Plans
• Implementierung von Change Management und Configuration Management
• Überblick über ISO 9001:2015 und das Reifegradmodell CMMI

Konstruktive Maßnahmen zur Qualitätssicherung:

• Nutzung von QS-Ampelverfahren und Checklisten zur Qualitätssicherung
• Durchführung von Startsitzungen (Kick-off-Meetings) und Erhebung sowie Dokumentation der Qualitätsanforderungen
• Überblick über konstruktive QS-Methoden in agilen und phasenorientierten Projekten
• Durchführung von Qualifizierungs- und Coaching-Maßnahmen

Messung und Bewertung der Softwarequalität:

• Definition und Bewertung von Qualitätsmerkmalen für Softwareprodukte und User Stories
• Gewichtung und Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen

Metriken in der Softwarequalität:

• Nutzung von produktbezogenen Qualitätsmetriken für Anforderungsdokumente, Entwürfe und Programmcode
• Anwendung von Test- und fehlerbasierten Qualitätsmetriken sowie Prozessmetriken
• Einführung der Goal Question Metric (GQM)-Methode zur Qualitätsmessung

Analytische Maßnahmen zur Qualitätssicherung:

• Einführung von Inhärentem Qualitätsmanagement (IQM) und den verschiedenen Reifegradstufen der Prüfprozesse
• Durchführung von Projektreviews und die Anwendung verschiedener Reviewmethoden sowie Audits
• Überblick über analytische QS-Methoden in agilen und phasenorientierten Projekten

Organisation des Qualitätsmanagements:

• Einführungsstrategie für ein Qualitätsmanagementsystem und die Aufgaben der Gremien
• Rolle des Qualitätssicherungsbeauftragten im Projekt und Berichtswesen