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NV-5660
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SMAX administration for Suite Administrators

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele
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Describe suite administration Configure a mail server Create a customer Create and edit an account Add a user to the account Create a trial license Create a license pool and add a license to the pool Create a tenant, assign a license, and deploy the tenant Export and import the tenants Clone a tenant Setup a multi-tenant environment Configure LW-SSO and view LDAP settings Manage Smart Analytics at the suite level Set intervals for IDOL based search and define License Expiration Notification
Inhalt
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Lesson 1: Course Overview

  • Introduce the course overview, agenda, and logistics
  • List the available SMAX courses
  • Launch the Digital Learning course
  • Access the lab environment


Lesson 2: Mail Server Configuration

  • Explain the administrative tasks
  • Explore the suite administration application
  • Explain back office
  • Explain the mail server
  • Explain about SMTP and EWS
  • Configure an email service


Lesson 3: Customer, Account, and User Management

  • Access the customer, account, and user area in the back officer portal
  • Create a new customer
  • Create and manage a new account
  • Add users to the account with the required features and settings


Lesson 4: License Management

  • Access the license and license pool area in the back office portal
  • Creating a trial license
  • Create a license pool and add it to the license


Lesson 5: Tenant Administration

  • Navigate the tenant management area
  • Explain different types of tenants – Production, DEV, Internal, Trial
  • Create a tenant
  • Assign a license to the tenant
  • Deploy the tenant
  • Export a tenant
  • Import a tenant
  • Clone a tenant
  • Explain about the multi-tenant environment


Lesson 6: Configuration Management

  • Access the Configuration area
  • Explain about Single sign-on
  • View the Lightweight Direct Access Protocol (LDAP) settings for configuration management system
  • Manage smart analytics at the suite level
  • Explain IDOL (Intelligent Data Operating Layer)
  • Set intervals for IDOL bases search
  • Define license expiration notifications duration
Badge
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Vorkenntnisse
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To be successful in this course, you should have the following prerequisites or knowledge: Familiarity with different roles in an IT service management environment Familiarity with different flavors of the user interfaces provided by SMAX Familiarity with different versions of the SMAX available
Zielgruppe
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This course is intended for Suite Administrators.
Methoden
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Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.
Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

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Kontakt
TELEFON
+49 800 3060303
FAX
+49 800 3060303 33
MAIL
beratung@manager-institut.de

MARTIN HEUBECK

Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
manager-institut.de

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ITALIA BRILLANTE

Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Italia.Brillante@
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TUGBA PAMUKCUOGLU

Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Tugba.Pamukcuoglu@
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JESSICA GERSTENLAUER

Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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FAYZULLAKHON UMAROV

Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
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SIMONE HABERGER-ZAHN

Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
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ANNA HENNING

Marketing Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de

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MEINUNGEN
Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.
Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.
Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen
Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.
Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen
Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.
Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München