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SAP® ByDesign® CRM (Aufbaukurs)

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Praxisnahe Seminare, die Ihren Berufsalltag spürbar erleichtern

SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Der Teilnehmer erhält eine umfassende Einführung in die Nutzung der CRM-Applikation von SAP® Business ByDesign® und deren Anwendungsmöglichkeiten im Unternehmensalltag.

Inhalt

Einführung in den Umgang mit SAP® ByDesign®
Kundenmanagement: Verwaltung von Kundenaktivitäten und Einsatz des Vertriebsassistenten
Lead-Management: Bearbeitung und Verwaltung von Leads
Verkaufschancen (Opportunities): Pflege und Verfolgung von Verkaufschancen
Opportunity-Pipeline: Vertriebsplanung und Erstellung von Prognosen
Angebotsmanagement: Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
Kundenaufträge: Anlegen und Bearbeiten von Kundenaufträgen
Serviceaufträge: Anlage und Rückmeldung von Serviceaufträgen
Kundenaufträge mit Projektbezug: Erstellung und Bearbeitung
Faktura: Rechnungsstellung für Serviceaufträge und Anforderung von Rechnungen in Projekten
Rechnungsanforderung für Kundenaufträge mit Projektbezug
Erstellung und Bearbeitung manueller Rechnungen
Berichtswesen: Erstellung von Analysen und Berichten

Badge

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Vorkenntnisse

Die Voraussetzung zur Teilnahme ist idealerweise der vorherige Besuch des „SAP® ByDesign® - Grundlagenseminars“ (SAPVP80100).

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an potenzielle Keyuser und Anwender, die SAP® Business ByDesign® im Bereich Kundenbeziehungsmanagement effektiv einsetzen möchten.

Methoden

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

Unsere Bestsellerseminare

Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.

Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

ZUR MANAGER INSTITUT UNIVERSITY

Kontakt

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beratung@manager-institut.de

MARTIN HEUBECK

Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
manager-institut.de

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ITALIA BRILLANTE

Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Italia.Brillante@
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TUGBA PAMUKCUOGLU

Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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JESSICA GERSTENLAUER

Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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FAYZULLAKHON UMAROV

Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
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SIMONE HABERGER-ZAHN

Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
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ANNA HENNING

Marketing Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München